LEGALES

Legales y Garantía BALMAC

Imágenes ilustrativas

Todas las imágenes son representaciones visuales orientativas. Buscan recrear una idea aproximada de cómo podría lucir el producto, pero no garantizan una apariencia exacta. Cada persona, cada espacio, cada uso es único.

Garantía de 30 días

Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días para usos normales.

En caso de reclamo, se deberá enviar foto o video para evaluar si el daño corresponde a un defecto de fabricación o a un uso indebido.

Una vez analizado, se notificará al cliente si corresponde cambio o devolución del dinero.

Canales de contacto oficiales

Todo mensaje relacionado con la compra o reclamo de productos BALMAC debe ingresarse exclusivamente por el chat o formulario de contacto en nuestra página web. Esto garantiza registro legal en caso de mediación.

Derechos del cliente

BALMAC respeta y acompaña los derechos de cada cliente. Estamos disponibles para cualquier instancia de mediación a través de Defensa del Consumidor.

Conducta y respeto

Nos reservamos el derecho de bloquear o inhabilitar a cualquier persona que no se dirija con respeto y responsabilidad.

Prevención de fraude

BALMAC puede iniciar acciones legales ante compras fraudulentas o pagos apócrifos.